Conditions de vente

 

Le fait de passer commande implique l'adhésion entière de l'acheteur aux présentes conditions générales de vente.

Confirmation

A la suite d'une commande passée au vendeur, ce dernier adressera une confirmation informatique à l'acheteur qui rendra alors la commande réputée acceptée par trousseaudantan qui se réserve le droit d'arrêter à tout moment une ou plusieurs de ses collections.  

Les modes de paiement : comment payer ?

Pour régler votre commande, vous disposez de l’ensemble des modes de paiement proposés lors de la validation finale du bon de commande :

 -Paypal.

Le paiement en ligne : quelle sécurité ?

Par la validation du bon de commande, vous nous garantissez disposer des autorisations nécessaires pour utilisez le mode de paiement que vous aurez choisi.


Le paiement total : le principe.

En dehors des offres spéciales que nous vous proposons sur le site, le paiement est exigible intégralement à compter de la commande.

Les sommes encaissées ne pourront être considérées comme des arrhes.

Une commande sera considérée comme soldée lorsque la totalité des produits aura été expédiée et que vous vous serez intégralement acquitté du paiement des produits.

 Un paiement incomplet : quels effets ?

En dehors des offres spéciales que nous vous proposons sur le site, nous aurons le droit de refuser d’effectuer une livraison ou d’honorer une commande dans les cas où vous n’auriez pas réglé totalement ou en partie une précédente commande, ou dans les cas où un litige de paiement subsisterait.

Nous conservons la pleine propriété des produits en vente, jusqu’au parfait encaissement de la totalité des sommes dues à l’occasion de votre commande (frais de port compris). 

Modification/Annulation

Le client est tenu de vérifier attentivement le colis à son arrivée. Faire vos réserves auprès de la poste dans un délai maximum de 3 jours après réception du colis, en cas de détérioration du colis pour faire valoir nos droits de réclamation. Vous avez 7 jours de délai pour le retour

Modification/Annulation/Rétractation

Le consommateur dispose d'un délai de sept jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir

à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour.
Ceci est valable pour les produits finis, prêt à poser

Les biens renvoyés incomplets abimés ou salis ne seront pas repris

Livraison

Les articles  " en stock" vous seront livrés les 2  jours suivant la réception du paiement de la commande.

Les articles qui ne sont pas en stock au moment de votre commande ont un délai  qui est spécifié sur l'article, de 10 à 20 jours de livraison.

Réserves

Les réclamations sur les vices apparents du produit doivent être formulées par lettre recommandée avec accusé de réception

Le délai est de 2 ans à partir de la réception de votre commande. 

Retour

En cas de vice apparent d'un produit, dûment constaté, l'acquéreur pourra obtenir le remplacement du produit à l'exclusion de toute indemnité.Si la réparation et le remplacement du bien sont impossibles, l'acheteur peut rendre le bien et se faire restituer le prix ou garder le bien et se faire rendre une partie du prix.

La même faculté lui est ouverte :

1° Si la solution demandée, proposée ou convenue en application de l'article L. 211-9 ne peut être mise en oeuvre dans le délai d'un mois suivant la réclamation de l'acheteur ;

2° Ou si cette solution ne peut l'être sans inconvénient majeur pour celui-ci compte tenu de la nature du bien et de l'usage qu'il recherche.

La résolution de la vente ne peut toutefois être prononcée si le défaut de conformité est mineur.  

Réserve de propriété

Trousseaudantan reste propriétaire des marchandises livrées jusqu'à encaissement complet et définitif des sommes dues.